10月16日，天猫官方举办“双11”发布会，表明本年是第17个天猫“双11”，也是第一个大消费年代的“双11”，第一个AI全面落地的“双11”，第一个淘宝闪购全面参加的“双11”。
天猫总裁家洛现场讲演中表明，“AI及大消费两大前史时机交汇，天猫押注投入AI晋级产品才能，结合算法重磅出资中心用户，扶持优质品牌做质量晋级，让品牌运营更高效，用户更必定性，购物体会更即时，为品牌敞开高效增加黄金年代。”
“作为品牌全年最大增加时机，天猫‘双11’关于品牌增加的效果无法代替，越发重要。在AI及大消费全新布景下，天猫‘双11’将为品牌敞开全新的增加前史时机。”家洛介绍，天猫“双11”预售多个方面数据显现，首小时有35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍，破亿品牌数、成交翻倍品牌数、必定性用户数均超上一年同周期。
本年以来，淘宝天猫押注投入AI产研。据家洛的介绍，淘宝天猫渠道的算力进步40倍，对用户行为序列长度的感知，从半年周期进步至10年，大幅度的进步产品引荐的精准度，带动购买功率进步25%。
一起，本年“双11”全周期天猫将发放500亿消费券补助用户，部分消费券将由AI“智惠引擎”一致决议计划发放。试点期多个方面数据显现，AI“智惠引擎”发券转化率，比较以往进步了15%，能让消费补助愈加精准。
品牌方面，其在天猫运营能做到全链路 AI化，掩盖从运营剖析、产品运营、资料制造，到人群运营等绝大部分环节，让商家在天猫的运营进入智能年代，进步功率并累计为商家节约数百亿本钱。
别的，本年“双11”，为品牌打造AI年代的超级进口，天猫旗舰店晋级为3.0“智能态”，聚合货架、品牌、会员、服务四大中心，经过AI实时感知用户需求。
“本年天猫首先从本身下手，经过AI的方法进步渠道全体的服务才能和功率。”家洛表明，本年天猫还要点改造了品牌“店肆List”，供给千人千面的个性化展现与服务，协助品牌更精准地服务与接受不一样的区域的顾客。
他还泄漏，未来天猫会侧重重视详情页的改造。“咱们将凭借详情页阅读提炼出顾客更感兴趣、对转化率更有协助的部分。一起，经过进步AI生成的才能、多模态的才能，来协助品牌进步CTR和转化率。”家洛说道。
发布会上，阿里巴巴中国电商工作群搜推智能总裁凯夫进一步阐释，本年将是首个AI全面落地的天猫“双11”，AI将从流量分发、顾客体会、电商运营等方面服务顾客及商家。
据悉，本年“双11”，淘宝天猫面向顾客同步推出6款AI导购使用，包含AI全能搜、AI帮我挑、拍立淘、品类清单、AI试衣和AI清单。
一起，淘宝也为商家组成AI运营团队，助商家降本增效。多个方面数据显现：AI美工月均生成2亿张图片/500万个视频，产品点击率进步10%；AI数据剖析累计生成超1000万份陈述，获85%商家好评；AI客服店小蜜5.0协助商家日均降本2000万元，GMV增量1912万元。
凯夫表明，“‘好用的AI’是淘宝AI使用的查验规范，咱们我们都期望AI能处理消费痛点，也能让商家取得增加。”为此，渠道经过AI对20亿产品进行更精准了解与安排，完成流量匹配功率双位数增加：包含杂乱语义下查找相关性进步20个百分点，引荐信息流点击量进步10%，商家广告ROI进步12%。
据悉，本年天猫双11投入力度为历年最大，全周期发放500亿元消费券补助用户。除了天猫产品可用，注册淘宝闪购的品牌产品也适用。
